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Coma Team

5 claves para una campaña en plataformas digitales

5 claves para una campaña en plataformas digitales

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Día con día el uso de las redes sociales va en aumento, actualmente existen plataformas que se adaptan a diferentes públicos, como aquellas en las que puedes compartir videos, fotografías o experiencias. Es importante que una marca o empresa considere tener un perfil en alguna plataforma para poder acercarse con su seguidores y de esta forma crear una relación en la que ambos obtengan beneficios.

Como expertos en contenido digital en COMA te damos 5 claves que debes tener en cuenta si deseas abrir tu propio perfil en redes sociales:

  1. Público: lo primero es tener bien ubicado al público al que quieres llegar, de esta forma podrás escoger que red social es la que más frecuentan y también ayudará a definir el contenido que estarás compartiendo.
  2. Objetivo: es importante saber ¿qué uso vas a darle a este perfil? Por ejemplo, si deseas promocionar cosas relacionadas con el trabajo lo ideal es un perfil de LinkedIn, si deseas compartir novedades de productos Instagram te permite compartir imágenes, las novedades dentro de tu web pueden compartirse en Facebook. Debes recordar que cada red social tiene un objetivo diferente.
  3. Información: después de haber seleccionado cuál es tu objetivo, es momento de definir la información que quieres compartir. Esto incluye imágenes, textos, videos y HT. Dependiendo del canal que escojas es como debes adaptar esta información.
  4. Frecuencia: es importante tener un calendario de publicaciones, no se trata de publicar una vez a la semana en cualquier horario; cada red social tiene un horario en el que se tiene mejor rendimiento, así como una frecuencia en la que se debe publicar para que tus seguidores sigan pendientes de tu contenido.
  5. Ads: si deseas atraer a más personas dentro de tu perfil, es importante considerar el presupuesto para publicidad pagada. Estos ads tienen un costo diferente dependiendo del tipo de plataforma al que quieras unirte, y deben tener un contenido que además de llamativo cumpla con la función de informar.

Recuerda que para que una campaña digital tenga éxito debe estar supervisada por expertos en plataformas y contenidos digitales.

e-commerce

4 consejos para promocionar e-commerce

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Vivimos en una era en la que la tecnología le sirve al ser humano para poder facilitar algunos aspectos de su vida diaria, una de estas ventajas es la compra o intercambio de servicios por e-commerce, el cual puede hacerse por medio de una plataforma, una aplicación, marketplace y catálogos online, entre otros.

En México este nuevo modelo de negocio se ha ido introduciendo desde hace algunos años teniendo un despegue lento, debido al modelo de compra del mexicano, quien prefiere tener contacto para poder terminar de realizar el proceso de compra. Debido a la crisis del COVID-19, que se desató a nivel mundial, muchos de estos servicios tuvieron que buscar la forma de acelerar la introducción del e-commerce; actualmente 5 de cada 10 usuarios de internet realizan compras online.

Antes de comenzar con un e-commerce es necesario que tengas en cuenta dos factores muy importantes:

  1. Debes estar seguro de que puedes pasar de un canal offline (tienda física), a un canal online, debes tomar en cuenta que el proceso de compra físico puede disminuir, y asegurarte de contar con las herramientas necesarias para poder realizar entregas y/o envíos.
  2. Asegúrate de tener una plataforma, aplicación o marketplace, el tener un lugar exclusivo para realizar la transacción ayuda a que el consumidor se sienta seguro de nuestro servicio.

Sabiendo cual es la importancia de promocionar este tipo de compra dentro de una empresa, en COMA te compartimos 4 consejos para poder promocionar un canal de e-commerce en redes sociales.

  1. Redes Sociales: hay que asegurarse de que la red social que seleccionamos sea la adecuada al público al que se desea llegar, es importante recordar que los usuarios de Facebook no tienen las mismas preferencias que los usuarios de Instagram o Twitter.
  2. Mensajes: una vez que escogimos la red social, debes buscar los mensajes que quieres compartir para tu público meta, así como los productos clave que llamen la atención del consumidor. Entre estos mensajes también se incluyen las promociones o novedades dentro de tu canal de e-commerce.
  3. Campaña: algunos de los mensajes más importantes pueden ser compartidos en forma de campaña en redes sociales, estas campañas tienen un costo dependiendo de la plataforma. Para que la campaña llegue al público objetivo es necesario tener muy bien ubicado a nuestro consumidor. En este punto también es importante tener en cuenta los recursos financieros con los que contamos para la actividad de promoción.
  4. Acércate al público: al tener un canal de venta en redes sociales, el consumidor se acercará a ti en busca de recomendaciones o para compartir alguna opinión sobre tu producto; debes asegurarte de dar respuestas acorde a tu marca y que en ningún momento sean ofensivas con el cliente.
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Era digital en tiempos de pandemia

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Desde hace algunos años la comunicación ha ido adaptándose a las nuevas plataformas digitales, este era un proceso que iba a dándose de forma lenta y el cual ha tenido un aceleré en los últimos 5 meses debido a la cuarentena que vivimos en el mundo. Diferentes empresas han tenido que actualizarse para poder seguir funcionando y adaptarse a los nuevos hábitos de consumo. De acuerdo a diferentes estudios de Nilsen, en México una persona pasó de mantenerse conectada unas 8 horas promedio a 11, lo que habla de un incremento del 42%.

La “nueva normalidad” no enfrentó a todos a tomar clases digitales, realizar reuniones virtuales, concentrar todos los pagos en línea y hacer uso de nuevos formatos de streaming. En un futuro podremos recordar el 2020 como el año en que las redes sociales y la tecnología digital evolucionaron, así como la sociedad misma. La información sobre COVID-19 ha encontrando también en este boom digital, mejores formas de ser compartida y mantener a todos actualizados.

En COMA, el equipo ha desarrollado contenidos digitales por muchos años y siendo nativos digitales creamos oportunidad y nuevas formas de contar historias. Aquí algunos proyectos que nos permitieron explorar y redefinir la conversación con los usuarios digitales:

  • Estrategia #QuédateEnCasa de Champion: Con el objetivo de amplificar la presencia de Champion México en las plataformas digitales durante el periodo de contingencia por COVID-19, se realizó una campaña con influencers, tiktokers y KOLS para Instagram y TikTok.
    A fin de sumarnos a la tendencia que surgió durante la pandemia con el boom de TikTok, desarrollamos un #ChampionChallenge, un baile con presencia orgánica de Champion, impulsada por el embajador de marca, Caín Guzmán. Dicha acción generó 3.5 millones de personas alcanzadas.
    Dicha estrategia sumó esfuerzos con la campaña Spring/Summer 2020, así como con la generación de contenido local con nuestro crew de embajadores.
    Paralelo a ello, se coordinaron diferentes Instagram Live de baile, fitness y lifestyle, con presencia 100% orgánica de Champion; así como la generación de contenido en Instagram Stories.
  • Ariel y Galo Bertín se unen para lanzar pieza única: La campaña LGBT+ de ambas marcas por primera ocasión se realizó de forma 100% digital, permitiendo a las audiencias conocer la historia de 5 celebridades e influencers (Christian Chávez, Pam Sashaa, Fercha Pacheco, Enrique Galdeano y Mickey) desde Youtube, Facebook e Instagram, en una charla a distancia con la spokeperson de la marca Alejandra Bogue.
    El reto de la campaña fue transmitir a distancia la importancia de un mundo inclusivo y sin etiquetas, permitiendo a ambas marcas imprimir su visión y valores en el contenido de cada una de las entrevistas que producimos y realizamos.
  • Re apertura de Mochomos: La cadena sonorense de restaurantes, realizó la reapertura de sus sucursales, una vez que los semáforos de Secretaría de Salud lo permitieron. Para generar awareness y tráfico a los restaurantes realizamos una producción de 4 videos, retomando los momentos más representativos de la cuarentena, expresando de forma elegante y cómica, los beneficios de vivir la experiencia Mochomos. Los contenidos fueron compartidos en redes sociales y whatsapp.
    El reto principal de esta producción, fue lograr una idea creativa para cada video, suficientemente clara para la audiencia, y que lograra una empatía con los usuarios, favoreciendo la reactivación económica local y los empleos que se generan en la industria de la hospitalidad. La segunda variable fue la coordinación a distancia, ya que la producción realizada en Ciudad de México, contó con una pre y post producción de forma digital.
  • Estrategia de alianza IB Group y AGB (Authentic Brands Group) para la distribución de Forever 21 en México: El 11 de junio se dio a conocer a medios la alianza entre ambos grupos, esta estrategia se dividió en dos partes. La primera consistió en compartir un comunicado de prensa con medios nacionales; y la segunda en realizar entrevistas a distancia con medios líderes en noticias de negocios, acompañados de Patricio Ibarra CEO de IB Group y Patricia Canavan Vice Presidente Senior Internacional y de Operaciones de Ratil de ABG, en estas entrevistas se habló sobre la alianza entre ambos grupos, los planes de Forever 21 a futuro en México, los nuevos canales de distribución de la marca y como sería el regreso de tiendas a la nueva normalidad, durante estos espacios los medios aprovecharon para hablar sobre la situación actual de diferentes centros comerciales en el país. En ambos casos se obtuvieron notas replicadas a nivel internacional.
    Entre los retos principales de esta estrategia de comunicación destaca el contenido actual de los medios, enfocados en el COVID-19, y el pensamiento actual que se tiene ante las empresas que se dedican a producir Fast Fashion.
RedesSociales

Certificaciones digitales gratuitas

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La situación actual por la que atraviesa el mundo nos ha acercado más a las plataformas digitales, las cuales desde hace varios años ofrecen diferentes actividades para sus usuarios, entre ellas un nuevo modelo educativo en el que cada persona va a su ritmo en contenidos y solo necesita una conexión a internet.

En COMA sabemos lo importante que es mantenerse actualizado en nuevas tendencias de marketing, te compartimos 4 plataformas digitales en las que puedes realizar cursos gratuitos y obtener una certificación:

  1. Google Actívate: La plataforma ofrece un curso completo de marketing digital, en el que podrás aprender diferentes herramientas y obtener un certificado. Dentro de esta plataforma, también podrás encontrar otros cursos gratuitos y certificados por expertos.
  2. Marketing and Web: Esta escuela digital ofrece un curso completo de 6 horas en el que podrás aprender las cosas básicas del marketing digital explicado por expertos en el tema.
  3. Crehana: La plataforma especializada en educación online ha habilitado una serie de cursos que abarcan temas como liderazgo, negocios, marketing digital, redes sociales, fotografía e ilustración.
  4. HubSpot: Durante esta temporada ofrece a sus usuarios un curso especializado para aprender las bases del Inbound Marketing.
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Actividades interactivas para niños

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Desde hace varios años a nivel mundial se vive una transformación digital, que comprende a varias industrias, siendo la educativa una de las primeras en adoptar esta tendencia desafiando los límites físicos. Ya que cualquier puede acceder desde una dispositivo a clases en línea, webinars y hasta carreras profesionales.

El uso de plataformas digitales en los últimos dos meses se ha elevado en un 80% a nivel mundial, debido a la cuarentena que se implementó en varios países por la pandemia de COVID-19, y parte importante de su uso actual es para mantenerse actualizado en tendencias, cursos e idiomas, entre muchas otras cosas.

Aquí te compartimos 3 plataformas educativas gratuitas que el equipo de COMA ha probado y utilizado con los más pequeños del hogar:

  1. NASA at home: para quienes han soñado en convertirse en astronautas o son amantes del espacio, esta plataforma fue creada para toda la familia, por medio de diferentes actividades los usuarios podrán visitar estaciones espaciales, realizar experimentos y aventurarse en el recorrido del espacio.
  2. Desde la distancia… contando con tus amigos: alimentemos la imaginación de los más pequeños, junto a varios de sus amigos el actor Mario Iván Martínez estará contando cuentos infantiles en sus redes sociales los días martes, jueves y sábados en punto de las 12:00 hrs; si no tienes oportunidad de ver la transmisión en vivo, todo el material estará disponible para verse en cualquier momento.
  3. Papalote en casa: este museo creado para que los niños aprendan ha creado una sección especial para que los niños puedan realizar actividades y juegos sin salir de casa, que incluye videos, audios y lecturas. Así como un blog en donde dan consejos y recomendaciones a los padres.
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Educar y trabajar en tiempos de cuarentena

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Ser padre o madre en tiempos de cuarentena puede ser un caos. El día se divide entre el trabajo, la escuela en casa, la educación de valores, el entretenimiento de los pequeños, la alimentación y limpieza del hogar.

En algunas ocasiones los padres se rehúsan a que sus hijos se la pasen horas frente al televisor o tablet, sin embargo, existen varias aplicaciones y series que les pueden ayudar en su desarrollo, y tu puedes estar tranquilo del contenido que consumen. Te compartimos algunas series y aplicaciones que pueden aligerarte el trabajo estos días:

Series de televisión

Dependiendo de la edad los chicos del hogar se engancharán con estos programas educativos y divertidos.

  • Daniel el Tigre: es una serie de televisión para preescolares, donde a demás de entretenerlos y divertirlos con las aventuras de este pequeño tigre y sus amigos les ayudarán a desarrollar mejores habilidades sociales y emocionales.
  • Sid, el niño científico: este programa impulsa la curiosidad de los niños, fomentando la observación e investigación, creando una mente analítica ante el mundo que les rodea.
  • Dino Dana: trata de una pequeña niña con una gran imaginación, donde con ayuda de su conocimiento lleva a los niños a crear mundos fantásticos en las diferentes eras donde habitaron los dinosaurios, mostrando las características de estos animales.

Aplicaciones

Impulsar el desarrollo de los niños ante un mundo tecnológico es una prioridad, sin embargo, es importante tomar en cuenta el tiempo y contenido que consumen.

  • Respira, piensa y actúa: de la mano de los personajes, los niños aprenderán técnicas de relajación, estimularán su concentración y regularán sus emociones.
  • Niní aprende a contar: ayuda a los preescolares a conocer los números, así como a darles una iniciación a un segundo idioma.
  • Smile & Learn: los niños encontrarán alrededor de 70 cuentos ilustrados con los que podrán entrenar sus capacidades cognitivas y desarrollar su inteligencia matemática y creativa.
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Cómo sobrevivir a la cuarentena con tu smartphone

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Durante esta cuarentena no es necesario contar con más dispositivos electrónicos para sobrellevar estos días en casa, basta con un dispositivo móvil para lograrlo. No te pierdas nuestro top cinco para conseguirlo.

1. Inscríbete a un curso:
Actualmente existen muchas plataformas para realizar cursos, varios de ellos son gratuitos, además de emitir constancia. Aprovecha este tiempo para desarrollar tus habilidades en algún área de interés como marketing, redes sociales o programación.

Aquí te compartimos algunos de ellos en redes sociales.

2. Pasa tiempo en Netflix
Descargar episodios de series y poderlas ver en cualquier lugar, serán la clave para aprovechar esos tiempos muertos del día. Nuestra recomendación es ver The Circle, un reallity basado en la tecnología y el uso de mensajes de voz en donde un grupo de desconocidos interactúa para ver quién se logra convertir en un influencer y ser el ganador, todo esto sin que se conozcan.

3. Libros
Comienza un libro y deja que tu imaginación vuele a través de la lectura, Porrúa actualmente publicó una lista de e-books para descargar de manera gratuita durante esta cuarentena con títulos como: Asesinos de series, Drácula, Derribar los muros y El secreto del orfebre.

Encuentra la lista completa con sus e-books aquí.

4. Ejercítate
Los gimnasios y studios se unieron y algunos de ellos están ofreciendo clases gratuitas a través de sus diferentes plataformas, tal es el caso de Sports World y LOAD con su aplicación con cientos de videos tutoriales para realizar rutinas desde casa, ambas la encuentras en la play store o app store bajo el nombre de Sports World.

Si lo tuyo es más de clases personalizadas, entonces no te pierdas las clases por Instagram Tv de studios como Barre  o Biklamx que están disponibles para todos los usuarios que ingresen a su canal, teniendo una clase nueva cada día.

5. Tik Tok
Sin lugar a duda esta es tu oportunidad para aprender a usar y sumarte en una de las redes sociales con más usuarios del mundo, además, será la oportunidad perfecta para realizar actividades como bailes y challenges que le darán dinamismo a tu día.

equipo de trabajo

4 características que buscan los millennials en lo laboral

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Los entornos laborables deben adaptarse a las nuevas generaciones, una de ellas es la generación millennial, formada por quienes nacieron entre 1980 y 1995. Para el año 2020 el 50% de la fuerza laboral en México será formada solo por esta generación.

Debido a los cambios que les ha tocado vivir, al momento de buscar un trabajo, esta generación tiene muy claro que es lo que busca de un lugar:

1. Autorrealización laboral: para esta generación no hay problema en permanecer muchos años en una empresa, siempre y cuando tengan oportunidad de crecer dentro de la misma o explorar diferentes funciones.

2. Autorrealización personal: buscan que sus actividades laborales no interrumpan sus actividades y vida privada; están de acuerdo en trabajar por periodos de tiempo prolongados si al final de este serán recompensados.

3. Estabilidad económica: el dinero es una parte fundamental del pensamiento millennial, buscan que sus horas de trabajo sean remuneradas de acuerdo a sus funciones y tareas realizadas.

4. Comunicación: el poder expresar y comunicar sus ideas es de vital importancia, buscan que su opinión sea tomada en cuenta para futuras decisiones y también están dispuestos a escuchar propuestas y retroalimentación por parte de sus superiores.

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